Change Management Practitioner er et videregående kurs for deg som har gjennomført Change Management Foundation og vil bruke endringsledelse mer praktisk i egen organisasjon.
Kurset bygger på rammeverket utviklet i samarbeid med Change Management Institute, og gir deg metoder for å planlegge, implementere og håndtere effekten av endring på mennesker, team og organisasjoner.
Du lærer hvordan du kan støtte ledere og medarbeidere gjennom endringsprosesser, legge til rette for læring, gi utviklende tilbakemeldinger, håndtere konflikt og fasilitere samarbeid. Kurset viser også hvordan endring kan forankres over tid gjennom organisatoriske virkemidler, adopsjonstilnærminger og systemer som støtter varig endring.
Målet er at du skal kunne anvende modeller og teknikker fra Change Management i reelle endringsinitiativer – og være godt forberedt til Change Management Practitioner-eksamen.
Hva lærer du på kurset?
Etter kurset skal du være bedre i stand til å:
anvende kunnskap fra Change Management Foundation i praktiske endringsinitiativer
definere hva mennesker må lære for å lykkes med endring
gi effektive og utviklende tilbakemeldinger
bruke coachingprinsipper for å støtte endringsledere på ulike nivåer
gjenkjenne og håndtere konflikter under endring
fasilitere grupper for samarbeid og samskaping
identifisere organisatoriske virkemidler som forankrer endring
forstå adopsjon, kritisk masse og systemer som støtter varig endring
forberede deg til Change Management Practitioner-eksamen
Kursinnhold
Forankring og varig endring
Du lærer hvordan endring kan opprettholdes og bygges inn i organisasjonen over tid.
Vi går gjennom:
organisatoriske virkemidler for endring
tipping point og kritisk masse
Rogers adopsjonsmodell
tilnærminger som støtter varig endring
Læring i endringsprosesser
Endring krever ofte ny kunnskap, nye ferdigheter og nye holdninger. Kurset viser hvordan læringsbehov kan identifiseres og støttes.
Vi ser blant annet på:
effektiv instruksjon og læring
læringsbehov og læringsmål
kunnskap, ferdigheter og holdninger
hva mennesker må lære for å lykkes med endring
Coaching for change
Du lærer hvordan coachingprinsipper kan brukes for å støtte ledere og medarbeidere gjennom endring.
Vi går gjennom:
aktiv lytting
utviklende tilbakemeldinger
rammeverk for coaching
støtte til endringsledere på ulike nivåer
Konflikthåndtering i endring
Endring kan skape usikkerhet, motstand og konflikt. Du lærer hvordan konflikter kan forstås og håndteres konstruktivt.
Vi ser på:
konflikter i endringssituasjoner
ulike kilder til konflikt
konflikthåndtering i endringsarbeid
dialog og framdrift i krevende situasjoner
Fasilitering og samskaping
Du lærer hvordan grupper kan fasiliteres for bedre samarbeid, involvering og samskaping av endring.
Vi går gjennom:
fasiliteringsprinsipper
co-design i endringsprosesser
samarbeid på tvers av grupper
hvordan fasilitering kan styrke eierskap til endring
Eksamensforberedelse
Kurset forbereder deg til Change Management Practitioner-eksamen.
Vi jobber med:
veiledning til Practitioner-eksamen
eksempeloppgaver
scenarioforståelse
anvendelse av modeller og teknikker i eksamensformatet
Hvem passer kurset for?
Kurset passer for deg som leder, støtter eller fasiliterer endring i organisasjoner, og som allerede har Change Management Foundation-sertifikat.
Det er særlig relevant for:
programledere
prosjektledere
business managers
HR-rådgivere og HR-ledere
endringsledere
organisasjonsutviklere
ledere med ansvar for transformasjon
konsulenter og rådgivere innen endring
team som leder eller fasiliterer endringsprosesser
Forkunnskaper
Du må ha Change Management Foundation® certificate for å delta på Practitioner-kurset.
Kurset bygger videre på Foundation-nivået og forutsetter at du kjenner grunnbegrepene, modellene og prinsippene fra Change Management Foundation.
Hvorfor velge dette kurset?
Praktisk anvendelse av endringsledelse
Du lærer å bruke Change Management-prinsipper i konkrete endringsinitiativer – ikke bare forstå dem teoretisk.
Fokus på mennesker i endring
Kurset legger vekt på læring, kommunikasjon, coaching, konflikt og samarbeid – områder som ofte avgjør om endring faktisk lykkes.
Forankring og varig effekt
Du lærer hvordan endring kan støttes gjennom organisatoriske virkemidler, adopsjon og systemer som bidrar til varig endring.
Forberedelse til sertifisering
Kurset forbereder deg til Change Management Practitioner-eksamen, slik at du kan dokumentere kompetansen din på Practitioner-nivå.
Du går ut av kurset med et sterkere grunnlag for å støtte, lede og forankre endringsprosesser på en strukturert og menneskeorientert måte.
Eksamen og sertifisering
Change Management Practitioner-eksamen tester om du kan anvende metoder og teknikker for endringsledelse i organisasjoner.
På klasseromskurs gjennomføres eksamen normalt mot slutten av kurset. På virtuelle kurs får du tilsendt en voucher som gir tilgang til nettbasert eksamen. Eksamen kan bookes og gjennomføres hjemme med digital overvåkning via kamera.
Eksamensformat
Varighet: 2,5 timer, inkludert lesetid
Format: Open book Objective Test Examination
Oppgavetyper: Complex Multiple-choice, Multiple Response, Matching og Assertion/Reason
Eksamensoppgaven består av ett scenario og fem obligatoriske hovedspørsmål
Hvert hovedspørsmål er delt inn i 4–5 delspørsmål
Totalt 80 poeng
Beståttgrense: 40 poeng, altså 50 %
Tillatt hjelpemiddel: The APMG Change Management Study Guide
Spørsmålene dekker disse områdene:
Organisational Context and Approach
People and Change
Change Leadership and Teams
Stakeholders and Communication
Work of the Change Manager
Praktisk informasjon
Forkunnskaper: Change Management Foundation® certificate
Eksamen: Change Management Practitioner
Eksamen ved klasseromskurs: Gjennomføres normalt mot slutten av kurset
Eksamen ved virtuelt kurs: Voucher til nettbasert eksamen med digital overvåkning
Tillatt hjelpemiddel: The APMG Change Management Study Guide
Utviklet i samarbeid med: Change Management Institute
