Dette 2-dagers kurset gir deg praktisk og oppdatert kompetanse i brukertesting – fra planlegging og gjennomføring til analyse og formidling av innsikt. Kurset er oppdatert for 2026 og tilpasset moderne digitale arbeidsformer i privat, offentlig og ideell sektor.
Derfor velger mange dette kurset
Dette er ikke et teoretisk metodekurs. Dette er et praktisk kurs som gjør deg i stand til å gjennomføre brukertesting selv – fra dag én.
På kurset får du:
en tydelig og gjennomførbar metode for brukertesting
praktisk erfaring med planlegging, moderering og analyse
en ferdig brukertest-playbook med maler, sjekklister og steg-for-steg-oppsett
innsikt i hvordan du formidler funn slik at de faktisk fører til endring
Dette lærer du på kurset i effektiv brukertesting
planlegge og gjennomføre brukertester på egen hånd
velge riktig type brukertest for ulike problemstillinger
lage gode testoppgaver og realistiske scenarier
moderere brukertester og hente innsikt fra brukere
analysere funn og prioritere forbedringstiltak
dokumentere og formidle resultater til kollegaer og beslutningstakere
integrere brukertesting som en naturlig del av egen arbeidshverdag
Innhold og temaer
Grunnleggende brukertesting
- Hva brukertesting er – og hva det ikke er
- Når i prosessen du bør teste
- Vanlige feil og fallgruver
Planlegging og forberedelser
- Definere mål og problemstillinger
- Valg av testmetode (moderert, remote, enkel mikrotesting)
- Rekruttering av testpersoner
- Personvern og samtykke (GDPR)
Gjennomføring i praksis
- Moderering og observasjon
- Think-aloud og intervjuteknikk
- Gjennomføring av remote brukertester
Analyse og prioritering
- Hva er et funn – og hva er bare en observasjon?
- Prioritering av tiltak
Dokumentasjon og formidling
- Brukertestrapporter som blir brukt
- Presentasjon av funn for team og ledelse
Brukertesting i 2026
- Kontinuerlig og rask testing
- Hvordan AI kan støtte planlegging, analyse og dokumentasjon
Dette får du med deg etter kurset
- Brukertest-playbook: En praktisk guide for planlegging, gjennomføring og oppfølging
- Maler og sjekklister: Testplan, oppgaver, observasjonsskjema og rapportmal
- Etter-ressurser: Verktøy, anbefalt videre lesing og eksempler
- Kursbevis: Dokumentasjon på gjennomført 2-dagers kurs i praktisk brukertesting
Hvem passer kurset for?
Kurset passer for deg som jobber med digitale produkter og tjenester, nettsider, apper eller selvbetjeningsløsninger.
Typiske deltakere er UX- og interaksjonsdesignere, kommunikatører, markedsførere, produktledere og prosjektledere i privat, offentlig og ideell sektor.
Forkunnskaper
Du trenger ingen forkunnskaper i brukertesting.
