Handlekurven er tom.

+ Legg til kurs

Slik gjennomfører du et 90-dagers KI-løp i virksomheten

Inspirasjon
Person arbeider på laptop med en 90-dagers KI-plan delt i fasene kartlegge og prioritere, teste og lære, evaluere og skalere.
En tydelig 90-dagersplan kan gjøre KI-arbeidet mer konkret: først kartlegge og prioritere, deretter teste og lære, før virksomheten evaluerer resultatene og vurderer hva som skal skaleres. (Foto: Frode Aleksander Håøy Rismyhr)

Vil dere komme i gang med kunstig intelligens uten å starte et stort og uoversiktlig transformasjonsprosjekt? Et avgrenset 90-dagers KI-løp kan gi virksomheten konkrete erfaringer, målbare resultater og et bedre grunnlag for å bestemme hva dere bør gjøre videre.

Mange virksomheter har allerede tilgang til verktøy som ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude eller andre løsninger basert på kunstig intelligens.

Likevel er det ofte uklart hva verktøyene faktisk skal brukes til.

Noen medarbeidere eksperimenterer på egen hånd. Andre venter på tydeligere retningslinjer. Lederne ønsker gjerne å komme videre, men er usikre på hvilke arbeidsprosesser de bør begynne med. De vet heller ikke alltid hvordan risikoen skal håndteres, eller hvordan de skal måle om KI-bruken gir verdi.

Resultatet kan bli mange enkeltstående forsøk, men lite felles læring.

Et avgrenset 90-dagers KI-løp kan gjøre oppstarten mer håndterlig. I stedet for å forsøke å endre hele virksomheten samtidig velger dere noen få arbeidsprosesser. Deretter tester dere teknologien på reelle oppgaver og vurderer resultatene før dere bestemmer hva som skal videreføres.

Denne artikkelen viser hvordan et slikt løp kan organiseres.

Før dere begynner, kan det være nyttig å lese Slik lykkes virksomheten med KI: 7 grep fra strategi til nye arbeidsmåter. Der ser vi nærmere på lederansvar, kompetanse, trygg utprøving og hvordan KI-bruken kan bli en del av virksomhetens felles praksis.

Artikkelen bygger også videre på kronikken KI-strategien lykkes ikke før folk faktisk endrer måten de jobber på, skrevet av Frode Aleksander Håøy Rismyhr og publisert i Dagens Perspektiv.

Hva er et 90-dagers KI-løp?

Et 90-dagers KI-løp er et avgrenset utviklingsarbeid hvor virksomheten tester hvordan kunstig intelligens kan forbedre én eller flere konkrete arbeidsprosesser.

Løpet deles i tre faser:

  1. Dag 1–30: Kartlegg og prioriter

  2. Dag 31–60: Test og lær

  3. Dag 61–90: Evaluer og bygg felles praksis

Målet er ikke å innføre KI i hele organisasjonen på tre måneder.

Målet er å skaffe nok erfaring til å kunne svare på noen grunnleggende spørsmål:

  • Hvilke oppgaver egner seg for KI?

  • Hvor gir teknologien faktisk verdi?

  • Hvilke resultater må alltid kontrolleres?

  • Hvilken kompetanse trenger medarbeiderne?

  • Hvilke regler og rutiner mangler?

  • Hvilke arbeidsmåter bør videreføres?

  • Hvilke forsøk bør avsluttes?

Et slikt løp kan også gi virksomheten et bedre beslutningsgrunnlag før den kjøper flere lisenser, investerer i større løsninger eller skalerer bruken til flere avdelinger.

Målet er ikke å innføre KI på 90 dager. Målet er å skaffe erfaring nok til å ta bedre beslutninger.

Hva bør være på plass før dere begynner?

Et KI-løp bør ikke starte med at noen får beskjed om å «teste litt ChatGPT».

Før oppstart bør dere avklare fem forhold.

1. Et konkret behov

Velg et problem eller en arbeidsprosess som virksomheten faktisk ønsker å forbedre.

Det kan være:

  • lang tid brukt på å finne og sammenstille informasjon

  • mye manuelt og repetitivt arbeid

  • varierende kvalitet i tekster eller dokumenter

  • treg produksjon av tilbud og presentasjoner

  • mangelfull deling av intern kunnskap

  • mye tid brukt på møtereferater og oppfølging

  • behov for bedre analyse av kundehenvendelser

  • tidkrevende tilpasning av innhold til ulike kanaler

Begynn ikke med verktøyet. Begynn med oppgaven.

2. En tydelig eier

Noen må være ansvarlig for at løpet faktisk gjennomføres.

Eieren bør ha myndighet til å:

  • prioritere deltakernes tid

  • avklare ansvar

  • involvere nødvendige fagmiljøer

  • stoppe utrygge eller lite nyttige forsøk

  • følge opp fremdrift og resultater

  • legge anbefalingene frem for ledelsen

Det kan være en avdelingsleder, prosjektleder, digitaliseringsansvarlig, HR-leder eller en annen leder med tydelig mandat.

3. Tilgjengelige fagpersoner

Et KI-prosjekt kan ikke bare drives av teknologer.

De som kjenner arbeidsprosessene, kundene, fagkravene og risikoen, må delta.

En pilot innen kundekommunikasjon bør involvere medarbeidere som faktisk håndterer kundehenvendelser. En pilot innen markedsføring må involvere personer som kjenner merkevaren, målgruppene og kvalitetskravene.

Teknologien må prøves i møte med reell faglighet.

4. Godkjente verktøy

Virksomheten må avklare hvilke KI-verktøy deltakerne kan bruke, og hva slags informasjon som kan behandles i dem.

Personopplysninger, taushetsbelagt informasjon, bedriftshemmeligheter og annet konfidensielt materiale skal ikke legges inn før virksomheten har avklart at behandlingen er lovlig, nødvendig og sikker.

Verktøyet må også være godkjent for formålet.

Les også Slik skaper du trygg KI-bruk i organisasjonen.

5. Tid til å lære

Deltakerne må få tid til å teste, kontrollere og dokumentere.

Dersom KI-arbeidet bare skal utføres ved siden av alle vanlige oppgaver, er det fare for at piloten stopper etter noen entusiastiske forsøk.

Sett derfor av tid i kalenderen til:

  • opplæring

  • praktisk testing

  • erfaringsdeling

  • kontroll av resultater

  • dokumentasjon

  • evaluering

Hvem bør delta i KI-løpet?

Gruppen bør være liten nok til at den kan arbeide effektivt, men bred nok til at relevante perspektiver blir ivaretatt.

For mange virksomheter kan en gruppe på fem til åtte personer være et fornuftig utgangspunkt.

Gruppen kan bestå av:

En prosjekteier

Prosjekteieren sikrer mandat, prioritering og forankring hos ledelsen.

En prosjekt- eller prosessleder

Denne personen planlegger aktivitetene, leder møtene, samler erfaringer og følger opp fremdriften.

Prosesslederen må kunne skape struktur, sørge for at ulike fagpersoner blir hørt og lede gruppen fra diskusjon til beslutning.

Kurset Prosessledelse: Slik mestrer du fasiliteringsrollen gir praktiske metoder for denne rollen.

Medarbeidere som kjenner arbeidsprosessen

Disse deltakerne skal teste løsningene på oppgaver de faktisk utfører.

En faglig kvalitetssikrer

Kvalitetssikreren vurderer om resultatene er riktige, relevante og faglig forsvarlige.

Kompetanse innen personvern, sikkerhet eller juss

Ikke alle piloter trenger en jurist i hvert møte.

Relevante fagpersoner bør likevel involveres tidlig når piloten berører personopplysninger, automatiserte vurderinger, konfidensiell informasjon, opphavsrett eller beslutninger som kan påvirke mennesker.

IT eller teknologiansvarlig

IT bør bidra til valg av verktøy, tilgangsstyring, sikkerhet, integrasjoner og vurdering av tekniske begrensninger.

I mindre virksomheter kan én person ha flere av disse rollene. Det avgjørende er at ansvaret er tydelig.

Slik velger dere de riktige pilotene

En god pilot er ikke nødvendigvis den mest spektakulære.

Den beste piloten er ofte en arbeidsprosess som:

  • gjennomføres ofte

  • er lett å avgrense

  • har et tydelig problem

  • kan testes uten stor risiko

  • gir et resultat som kan sammenlignes

  • har medarbeidere som ønsker å delta

  • er relevant for flere i virksomheten

Bruk fire spørsmål

Vurder hver mulig pilot ut fra disse spørsmålene:

1. Hvor stort er problemet?

Hvor mye tid, frustrasjon, venting, feil eller dobbeltarbeid skaper dagens arbeidsmåte?

2. Hvor sannsynlig er det at KI kan bidra?

Kan teknologien støtte research, strukturering, oppsummering, analyse, idéutvikling eller produksjon?

3. Hvor høy er risikoen?

Inneholder oppgaven personopplysninger, sensitive vurderinger, juridiske beslutninger eller andre forhold som gjør den uegnet som første pilot?

4. Kan effekten måles?

Kan dere sammenligne tidsbruk, kvalitet, feil, brukeropplevelse eller andre resultater før og etter?

Piloter med tydelig nytte, moderat risiko og målbare resultater er ofte de beste å starte med.

Eksempler på egnede piloter

Et første KI-løp kan blant annet teste:

Møtearbeid

  • forslag til agenda

  • strukturering av saksgrunnlag

  • oppsummering av godkjente møtenotater

  • forslag til oppfølgingspunkter

  • klargjøring av informasjon før ledermøter

Markedsføring og kommunikasjon

  • idéutvikling

  • utkast til innholdsplaner

  • bearbeiding av egne tekster til ulike kanaler

  • analyse av kampanjer

  • oppsummering av tilgjengelig innsikt

  • tilpasning av budskap til ulike målgrupper

Salg og tilbud

  • strukturering av kundeinformasjon

  • førsteutkast til tilbud

  • utvikling av presentasjoner

  • oppsummering av kundemøter

  • forslag til spørsmål og oppfølging

Intern kunnskapsdeling

  • strukturering av rutinebeskrivelser

  • søk i godkjent intern informasjon

  • utvikling av interne spørsmål og svar

  • oppsummering av større dokumentmengder

HR og kompetanseutvikling

  • utkast til opplæringsmateriell

  • strukturering av kompetansebehov

  • forslag til læringsaktiviteter

  • bearbeiding av egne retningslinjer til lettere tilgjengelig språk

KI-genererte svar kan inneholde feil eller utelate viktige forbehold. Resultatene må derfor kontrolleres mot sikre kilder og faglige vurderinger.

Dag 1–30: Kartlegg og prioriter

Den første fasen handler om å forstå problemet før dere begynner å lete etter løsningen.

Uke 1: Avklar mål og mandat

Start med et møte hvor dere blir enige om:

  • hvorfor virksomheten gjennomfører løpet

  • hvilke resultater dere ønsker

  • hvem som har ansvar

  • hvor mye tid som er tilgjengelig

  • hvilke verktøy som kan brukes

  • hvilke rammer som gjelder

  • hvem som skal godkjenne konklusjonene

Formuler gjerne ett overordnet mål:

Målet må tilpasses virksomheten, men bør være konkret nok til at resultatet kan vurderes.

Prosjekteieren bør også kunne koble pilotene til virksomhetens mål og vurdere risiko og organisatoriske konsekvenser.

Kurset AI for ledere – strategisk innsikt og praktisk anvendelse er relevant for ledere som trenger et bedre beslutningsgrunnlag før eller under et KI-løp.

I løpet av 90 dager skal vi teste om godkjente KI-verktøy kan redusere tidsbruken og forbedre kvaliteten i to utvalgte arbeidsprosesser.

Uke 2: Kartlegg dagens arbeidsprosess

Beskriv hvordan oppgaven utføres i dag.

Kartleggingen bør vise:

  • hvem som gjør hva

  • hvilke systemer som brukes

  • hvor lang tid oppgaven tar

  • hvor det oppstår venting

  • hvor det oppstår feil

  • hvilke deler som krever menneskelig skjønn

  • hvilke opplysninger som behandles

  • hvordan resultatet blir kontrollert

  • hvem som har sluttansvaret

En enkel prosessbeskrivelse er ofte nok.

Målet er ikke å lage en perfekt modell, men å skape en felles forståelse av dagens arbeidsmåte.

Uke 3: Velg pilotene

Vurder mulige piloter ut fra nytte, risiko og målbarhet.

Velg helst ikke mer enn to eller tre piloter i det første løpet.

For hver pilot bør dere beskrive:

  • problemet

  • dagens arbeidsmåte

  • ønsket forbedring

  • hvilke deler KI skal støtte

  • hva KI ikke skal brukes til

  • hvem som deltar

  • hvordan resultatet skal kontrolleres

  • hva dere skal måle

Uke 4: Vurder risiko og planlegg testen

Før testingen begynner, bør gruppen vurdere:

  • personvern

  • informasjonssikkerhet

  • konfidensialitet

  • opphavsrett og kildebruk

  • mulig diskriminering

  • feilaktige eller misvisende resultater

  • avhengighet av leverandøren

  • krav til menneskelig kontroll

  • konsekvenser dersom resultatet brukes feil

Det er ikke nødvendig å innføre et omfattende rammeverk for å gjennomføre en liten pilot.

Men disse prinsippene er nyttige:

  • Avklar hvem som styrer arbeidet.

  • Kartlegg situasjonen og risikoen.

  • Mål hvordan løsningen fungerer.

  • Håndter problemer før løsningen skaleres.

Leveranser etter de første 30 dagene

Ved slutten av første fase bør dere ha:

  • et tydelig mandat

  • en navngitt prosjekteier

  • to eller tre valgte piloter

  • en beskrivelse av dagens arbeidsprosesser

  • mål for hver pilot

  • en enkel risikovurdering

  • avklarte verktøy og datatyper

  • en plan for testing

  • avtalte målepunkter

Dersom dette ikke er på plass, bør dere ikke gå rett videre til testing.

Dag 31–60: Test på reelle arbeidsoppgaver

Den andre fasen handler om praktisk bruk.

Deltakerne bør arbeide med faktiske oppgaver, ikke konstruerte øvelser som er enklere enn arbeidshverdagen.

Uke 5: Gi målrettet opplæring

Opplæringen bør ta utgangspunkt i pilotene.

Deltakerne trenger blant annet å lære:

  • hvordan det aktuelle verktøyet fungerer

  • hvordan de gir verktøyet relevant kontekst

  • hvordan de vurderer kvaliteten på svaret

  • hvordan de kontrollerer påstander og kilder

  • hva de ikke skal legge inn

  • hvordan KI-bruken skal dokumenteres

  • hva som krever godkjenning

Unngå at opplæringen bare blir et generelt foredrag om mulighetene med KI.

Deltakerne må øve på arbeidsoppgavene de faktisk skal teste.

Aktuelle tilbud kan være:

Uke 6: Gjennomfør første testrunde

Test én avgrenset del av arbeidsprosessen.

Registrer:

  • hvilken oppgave som ble utført

  • hvilket verktøy som ble brukt

  • hvilken informasjon verktøyet fikk

  • hvor lang tid arbeidet tok

  • hvilket resultat verktøyet ga

  • hvilke feil eller mangler som ble oppdaget

  • hvor mye kontroll og redigering som var nødvendig

  • hvordan resultatet sammenlignes med dagens arbeidsmåte

Ta vare på både gode og dårlige eksempler.

Et mislykket forsøk kan vise at:

  • oppgaven ikke egner seg for KI

  • verktøyet mangler nødvendig informasjon

  • instruksjonen var for uklar

  • kontrollarbeidet blir for omfattende

  • risikoen er høyere enn forventet

  • medarbeiderne trenger mer opplæring

Dette er verdifull læring.

Det er ikke nødvendigvis et tegn på at prosjektet har mislyktes.

Uke 7: Del erfaringer og juster

Samle deltakerne til et arbeidsmøte.

Diskuter:

  • Hva fungerte?

  • Hva fungerte ikke?

  • Hvilke typer feil oppsto?

  • Hvilken informasjon manglet verktøyet?

  • Hvor mye tid ble faktisk spart?

  • Ble kvaliteten bedre?

  • Oppsto det nye oppgaver eller flaskehalser?

  • Hvilke rammer må tydeliggjøres?

  • Trenger deltakerne mer kompetanse?

Endre arbeidsmåten før neste testrunde.

Det kan blant annet innebære å:

  • forbedre malene

  • begrense oppgaven

  • gi verktøyet bedre kontekst

  • endre kontrollrutinen

  • involvere flere fagpersoner

  • fjerne opplysninger som ikke bør behandles

  • bytte verktøy

  • stoppe testen

Arbeidsmøtet må være trygt nok til at deltakerne også viser frem feil, usikkerhet og forsøk som ikke ga ønsket resultat.

Kursene Workshop Endringsledelse med Brendan Martin og Hvordan lede team til gruppepsykologisk trygghet er relevante for virksomheter som ønsker å styrke denne delen av arbeidet.

Uke 8: Gjennomfør en ny testrunde

Test den justerte arbeidsmåten på flere reelle oppgaver.

Forsøk å finne ut om resultatene er stabile.

En løsning er ikke nødvendigvis god fordi den fungerte én gang. Den bør fungere tilstrekkelig godt på ulike saker, med ulike medarbeidere og under realistiske forhold.

Leveranser etter 60 dager

Ved slutten av testfasen bør dere ha:

  • dokumenterte testeksempler

  • oversikt over tidsbruk

  • vurdering av kvalitet

  • oversikt over vanlige feil

  • erfaringer fra deltakerne

  • oppdatert risikovurdering

  • justerte arbeidsmetoder

  • et foreløpig svar på om pilotene bør fortsette

Dag 61–90: Evaluer og bygg felles praksis

Den siste fasen handler om å gjøre erfaringene om til beslutninger.

Ikke alle piloter skal skaleres.

En viktig gevinst kan være å finne ut at en bestemt oppgave ikke bør løses med KI.

Uke 9: Sammenlign før og etter

Vurder resultatene opp mot utgangspunktet.

Aktuelle spørsmål er:

  • Ble oppgaven gjennomført raskere?

  • Ble resultatet bedre?

  • Ble kvaliteten jevnere?

  • Ble det færre feil?

  • Ble det lettere å finne informasjon?

  • Fikk medarbeiderne frigjort tid?

  • Oppsto det mer kontrollarbeid?

  • Var verktøyet stabilt nok?

  • Opplevde medarbeiderne større mestring?

  • Oppsto det nye personvern- eller sikkerhetsutfordringer?

  • Ble kundens eller brukerens opplevelse bedre?

Ikke velg målepunkter fordi de er enkle å telle.

Velg dem fordi de sier noe om problemet dere ønsket å løse.

Uke 10: Bestem hva som skal videreføres

Plasser hver pilot i én av fire kategorier:

1. Videreføres

Piloten har gitt tydelig verdi og kan tas inn i ordinær drift.

2. Videreutvikles

Piloten har potensial, men arbeidsmåten, verktøyet eller kompetansen må forbedres.

3. Settes på vent

Piloten kan være aktuell senere, men virksomheten mangler foreløpig teknologi, data, kapasitet eller nødvendige avklaringer.

4. Avsluttes

Piloten gir ikke nok verdi, er for risikofylt eller skaper merarbeid som ikke forsvarer resultatet.

Det siste er også en gyldig og nyttig konklusjon.

En pilot er vellykket når virksomheten lærer hva som bør videreføres – og hva som bør stoppes.

Uke 11: Lag en enkel standard

For piloter som skal videreføres, bør dere dokumentere:

  • hvilke oppgaver metoden kan brukes til

  • hvilke oppgaver den ikke skal brukes til

  • hvilket verktøy som er godkjent

  • hvilke opplysninger som kan behandles

  • hvordan oppgaven gjennomføres

  • hvordan resultatet skal kontrolleres

  • hvilke kilder som må brukes

  • hvem som godkjenner resultatet

  • hvem som har ansvar

  • hvordan feil skal rapporteres

  • hvordan effekten skal følges opp

Dokumentasjonen kan være en kort arbeidsbeskrivelse, en sjekkliste eller en mal.

Den må være lett å forstå og enkel å bruke.

Uke 12 og 13: Del læringen og bestem neste steg

Avslutt løpet med en presentasjon for ledelsen og de berørte fagmiljøene.

Presentasjonen bør inneholde:

  • hvilke piloter som ble gjennomført

  • hva dere ønsket å forbedre

  • hva dere lærte

  • hvilke resultater dere oppnådde

  • hvilke feil og risikofaktorer dere fant

  • hvilke piloter som bør videreføres

  • hvilket kompetansebehov som er avdekket

  • hvilke investeringer som eventuelt anbefales

  • forslag til neste 90-dagersperiode

Unngå å pynte på resultatene.

Det er mer verdifullt å vise hva som faktisk fungerte og ikke fungerte enn å presentere alle pilotene som vellykkede.

Hva bør dere måle?

Målepunktene må tilpasses arbeidsprosessen.

Tidsbruk

  • tid per oppgave

  • tid brukt på research

  • tid brukt på førsteutkast

  • tid brukt på kontroll og retting

  • samlet behandlingstid

Kvalitet

  • antall faktafeil

  • antall manglende kilder

  • behov for redigering

  • avvik fra faglige krav

  • avvik fra språk og merkevare

  • vurdering fra fagpersoner

Bruker- eller kundeverdi

  • svartid

  • forståelighet

  • relevans

  • kundetilfredshet

  • tilgjengelighet

  • antall henvendelser som må behandles på nytt

Medarbeideropplevelse

  • opplevd mestring

  • opplevd nytte

  • trygghet i bruken

  • behov for støtte

  • opplevd arbeidsbelastning

  • tid frigjort til andre oppgaver

Risiko

  • tilfeller hvor sensitiv informasjon ble forsøkt lagt inn

  • feil som kunne fått konsekvenser

  • mangelfull dokumentasjon

  • uklare ansvarsforhold

  • resultater som ikke kunne etterprøves

En enkel mal for hver KI-pilot

Bruk gjerne denne strukturen:

Navn på piloten

Kort og konkret navn.

Problemet vi ønsker å løse

Hva er utfordringen med dagens arbeidsmåte?

Dagens prosess

Hvordan utføres oppgaven i dag?

Ønsket effekt

Hva skal bli bedre?

Slik skal KI brukes

Hvilke deler av oppgaven skal teknologien støtte?

Slik skal KI ikke brukes

Hvilke avgrensninger gjelder?

Deltakere og ansvar

Hvem tester, kvalitetssikrer og godkjenner?

Verktøy og informasjon

Hvilket verktøy brukes, og hvilken informasjon får det tilgang til?

Risiko

Hva kan gå galt, og hvordan reduseres risikoen?

Målepunkter

Hvordan skal dere vurdere tidsbruk, kvalitet, verdi og risiko?

Resultat

Hva lærte dere?

Beslutning

Skal piloten videreføres, videreutvikles, settes på vent eller avsluttes?

Vanlige feil i et KI-løp

Dere velger for mange piloter

Et første løp bør gi konsentrert læring. Ti parallelle piloter gir ofte lite tid til oppfølging og dokumentasjon.

Dere starter med verktøyet

Et verktøy uten et tydelig problem gir fort imponerende demonstrasjoner, men liten verdi i arbeidshverdagen.

Dere måler bare tidsbesparelse

En raskere arbeidsprosess er ikke bedre dersom kvaliteten synker eller kontrollbehovet øker.

Dere overlater arbeidet til ildsjelene

De mest interesserte medarbeiderne er viktige. Piloten må likevel forankres hos ledere, fagmiljøer og dem som faktisk eier arbeidsprosessen.

Dere trener på kunstige oppgaver

KI må testes på realistiske oppgaver med de samme kravene til kvalitet, tid og ansvar som i ordinær drift.

Dere dokumenterer ikke feilene

Hvis bare de beste eksemplene tas vare på, mister virksomheten viktig kunnskap om risiko og begrensninger.

Dere går rett fra pilot til full utrulling

En pilot viser at noe kan fungere i et avgrenset miljø. Den viser ikke automatisk at løsningen er klar for hele organisasjonen.

Dere glemmer medarbeiderne

KI påvirker ikke bare teknologi og effektivitet. Den kan også endre roller, forventninger og opplevelsen av egen faglighet.

Sjekkliste før dere skalerer

Før en KI-basert arbeidsmåte tas i bruk i større deler av virksomheten, bør dere kunne svare ja på disse spørsmålene:

  • Vi vet hvilket problem løsningen skal løse.

  • Vi har dokumentert at løsningen gir tilstrekkelig verdi.

  • Vi vet hvilke feil løsningen kan gjøre.

  • Vi har en rutine for menneskelig kvalitetssikring.

  • Ansvar og godkjenning er avklart.

  • Personvern og informasjonssikkerhet er vurdert.

  • Vi vet hvilke opplysninger som kan behandles.

  • Medarbeiderne har fått relevant opplæring.

  • Arbeidsmåten er dokumentert.

  • Vi har en plan for oppfølging og avvik.

  • Vi kan stoppe eller endre løsningen dersom den ikke fungerer.

  • Vi vet hvordan effekten skal måles videre.

Dersom flere av punktene mangler, bør dere forbedre løsningen før den skaleres.

Kompetanse gjennom hele KI-løpet

Kompetanseutvikling bør ikke være en aktivitet som bare gjennomføres i starten.

Deltakerne vil oppdage nye behov underveis:

  • Ledere kan trenge bedre forståelse for strategi, ansvar og risiko.

  • Prosjekt- og prosessledere kan trenge metoder for involvering og fasilitering.

  • Fagpersoner kan trenge praktisk trening på egne oppgaver.

  • Organisasjonen kan trenge tydeligere retningslinjer for trygg bruk.

  • Teamet kan trenge bedre arenaer for å dele feil, usikkerhet og erfaringer.

Aktuelle kurs:

Hva skjer etter de første 90 dagene?

Et vellykket KI-løp bør ikke ende med en sluttrapport som legges i en mappe.

Det bør ende med tydelige valg.

Virksomheten bør vite:

  • hvilke arbeidsmåter som skal videreføres

  • hvilke piloter som trenger mer utvikling

  • hvilke forsøk som skal avsluttes

  • hvilken kompetanse som mangler

  • hvilke retningslinjer som må forbedres

  • hvilke investeringer som kan forsvares

  • hvilke nye arbeidsprosesser som bør undersøkes

Neste steg kan være et nytt 90-dagersløp med flere piloter. Det kan også være videreutvikling av én løsning som har gitt særlig gode resultater.

På denne måten kan virksomheten bygge KI-kompetanse trinnvis, uten å forsøke å planlegge hele utviklingen på forhånd.

Den videre utviklingen bør samtidig sees i sammenheng med ledelse, kompetanse og organisasjonens samlede arbeidsmåter.

Se også Slik lykkes virksomheten med KI: 7 grep fra strategi til nye arbeidsmåter.

Start avgrenset – men arbeid systematisk

Et 90-dagersløp løser ikke alle spørsmål knyttet til kunstig intelligens.

Det kan derimot hjelpe virksomheten med å gå fra generell interesse til dokumentert erfaring.

Dere får testet teknologien på egne arbeidsoppgaver, avdekket risiko, utviklet kompetanse og funnet ut hvor KI faktisk gir verdi.

Det viktigste resultatet er ikke nødvendigvis en ny teknisk løsning.

Det kan være en organisasjon som har blitt bedre til å stille de riktige spørsmålene, teste på en ansvarlig måte og lære av det som faktisk skjer i arbeidshverdagen.


Trenger dere hjelp med et 90-dagers KI-løp?

IGM og Glasspaper tilbyr kurs og bedriftsinterne kompetanseløp innen kunstig intelligens, ledelse, endringsledelse, prosessledelse og praktisk bruk av KI.

Et kompetanseløp kan blant annet omfatte:

  • lederforankring og felles mål

  • kartlegging av arbeidsprosesser

  • valg av pilotområder

  • praktisk opplæring

  • fasilitering av arbeidsmøter

  • støtte til testing og erfaringsdeling

  • evaluering og plan for videre arbeid

Se alle kurs innen ledelse

Se hele kursutvalget

Kontakt IGM om et bedriftsinternt KI-løp

Ofte stilte spørsmål

Et 90-dagers KI-løp er et avgrenset utviklingsprosjekt hvor en virksomhet tester kunstig intelligens på noen få konkrete arbeidsprosesser. De første 30 dagene brukes til kartlegging og prioritering. De neste 30 brukes til praktisk testing. De siste 30 brukes til evaluering, dokumentasjon og beslutning om videre bruk.

For de fleste virksomheter er to eller tre piloter et godt utgangspunkt. Det gir nok bredde til å sammenligne ulike bruksområder, samtidig som prosjektgruppen får tid til å teste og dokumentere erfaringene grundig.

Gode førstegangspiloter er avgrensede og gjentakende oppgaver med tydelig forbedringspotensial og moderat risiko. Det kan være møteforberedelser, oppsummering av godkjent informasjon, utkast til markedsinnhold, strukturering av dokumenter eller analyse av ikke-sensitive kundehenvendelser.

Effekten bør måles ut fra problemet virksomheten ønsket å løse. Relevante målepunkter kan være tidsbruk, kvalitet, feil, kontrollbehov, kundeverdi, medarbeidernes mestring og tid frigjort til andre oppgaver.

Løpet bør ha en tydelig prosjekteier med mandat fra ledelsen. Det bør også ha en prosjekt- eller prosessleder som følger opp aktivitetene. I tillegg bør medarbeidere som kjenner arbeidsprosessene delta, sammen med relevant kompetanse innen IT, personvern, sikkerhet, juss eller faglig kvalitetssikring.

Skrevet av

Frode Aleksander Rismyhr
Frode Aleksander Rismyhr
Kommunikatør og innholdsskaper